Head of Clinic Performance & Change Management
Das Unternehmen
Als Doktor.De gestalten wir die hybride Medizin der Zukunft für Deutschland. Durch die smarte Verbindung digitaler und physischer Behandlungswege schaffen wir eine Patient-Journey, die zukunftsfähig, effizient und hochwertig ist. Dabei stehen wir für eine proaktive Rundum-Versorgung, die nicht nur auf akute Beschwerden reagiert, sondern Gesundheit ganzheitlich denkt – vorausschauend, individuell und kontinuierlich begleitet.
So revolutionieren wir die Versorgung und machen medizinische Betreuung für alle einfacher, schneller und besser.
Deine Rolle
ls Head of Clinic Performance & Change Management steuerst du maßgeblich die operative und finanzielle Performance unseres deutschlandweiten MVZ‑Netzwerks. Du baust systematisch das aktive Change Management von standardisierten Prozessen über alle Standorte hinweg auf, indem du Engpässe identifizierst, Synergien im Netzwerk hebst und Best‑Practice‑Workflows nachhaltig verankerst.
Deine Mission ist es, Produktivität, Auslastung, Patientenfluss und Wirtschaftlichkeit durch einheitliche, skalierbare Arbeitsweisen zu steigern. Du orchestrierst die Transformation hin zu einem hochperformanten, einheitlichem Betriebsmodell. Gemeinsam mit Standortleitungen, medizinischen Verantwortlichen und der regionalen Geschäftsführung übersetzt du Daten, Prozesse und lokale Insights in messbare Ergebnisse und verankerst eine Kultur der Verantwortlichkeit und Exzellenz.
Ein medizinischer Hintergrund wäre stark begrüßenswert. Im Kern der Rolle stehen jedoch Menschlichkeit, operative Exzellenz und die wirtschaftliche Performance.
Deine Aufgaben
Steuerung der operativen und finanziellen Performance des MVZ‑Netzwerks mit Schwerpunkt auf Standardisierung, Replizierbarkeit und Change Management
Performance‑Steigerung durch KPI‑Management, Benchmarking, klare Zielbilder und konsequente Follow‑up‑Mechanismen
Aufbau, Harmonisierung und Governance einheitlicher Prozessstandards und Best Practices zur Optimierung von Patientenreise, Kapazitätsnutzung und Ressourceneinsatz zur Verkürzung von Wartezeiten und Steigerung der Patientenzufriedenheit
Identifizierung und Implementierung von Initiativen zur operativen Verbesserung, die die Rentabilität und Skalierbarkeit stärken in enger Zusammenarbeit mit den MVZ-Führungsteams
Etablierung transparenter Berichtsstrukturen und aussagekräftiger Performance Dashboards für datenbasierte Entscheidungen in HQ und vor Ort
Strategische Begleitung bei Expansionsinitiativen, Neueröffnungen von MVZ-Standorten und M&A-Integrationen
Dein Profil
Nachweisliche Führungserfahrung in der ambulanten Versorgung, bzw. in MVZ‑Strukturen oder in einem mehrstandortigen, serviceorientierten Gesundheitsumfeld
Approbierte:r Fachärzt:in (z. B. Allgemeinmedizin/Innere) oder BWL‑Profil mit fundierten medizinischen und betriebswirtschaftlichen Kenntnissen sowie nachgewiesender MVZ-/ambulanten Erfahrungen
Belegbare Performance‑Steigerungen über mehrere Standorte durch Standardisierung, KPI‑Steuerung, Benchmarking und konsequente Umsetzung
Tiefes Verständnis von MVZ‑Abläufen, Patientenfluss, Kapazitätsplanung, EBM‑Abrechnung und Wirtschaftlichkeit; sicher im Navigieren zwischen medizinischen, operativen und finanziellen Anforderungen
Erfahrung im Aufbau und in der Skalierung standardisierter Betriebsmodelle
Starkes Change‑Management‑Skillset
Datengetriebene, umsetzungsorientierte Arbeitsweise mit klarer Ergebnisverantwortung und hoher Umsetzungsdisziplin
Fundierte Kenntnisse des deutschen GKV‑Systems inkl. KV‑Prozessen, EBM‑Abrechnung und Vertragsarztthemen
Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb Deutschlands zu den MVZ‑Standorten
Verhandlungssichere Deutsch‑ und sehr gute Englischkenntnisse
Das bieten wir
Ein Team aus außergewöhnlich engagierten und fachlich starken Kolleg:innen, mit denen Erfolg und Freude am Arbeiten Hand in Hand gehen
Einmalige Gelegenheit, die Gesundheitsversorgung der Zukunft für Deutschland hautnah aktiv zu gestalten
Eine vertrauensvolle, wertschätzende Unternehmenskultur mit hoher Eigenverantwortung
Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
30 Tage Urlaub pro Jahr
Individuelles Weiterbildungsbudget
Bezuschusstes Firmenticket für den ÖPNV
Geförderte betriebliche Altersvorsorge
Vollfinanzierte betriebliche Krankenversicherung
Subventionierte und flexible Urban Sports-Mitgliedschaft
Zugang zu Angeboten rund um mentale Gesundheit und persönliches Coaching über unseren Partner OpenUp
Regelmäßige Team Events
Klingt spannend?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf auf Englisch, Angabe deiner Gehaltsvorstellungen sowie deines frühestmöglichen Eintrittsdatums.
Du hast Fragen?
Dann wende dich gerne an unsere HR-Abteilung, Vanessa Zolfaghar und Anika Bürger stehen dir bei Rückfragen unter jobs@doktor.de jederzeit zur Verfügung.
Wir bei Doktor.de fördern Chancengleichheit und Toleranz, schätzen Vielfalt sowie Inklusion und etablieren eine innovative Unternehmenskultur mit Fokus auf Mensch und Gemeinschaft. Alle Bewerbungen, völlig unabhängig von Geschlecht, Religion, Hautfarbe, Herkunft, Alter, Sexualität, Familienstand oder Behindertenstatus, sind herzlich willkommen!
- Bereich
- HQ Deutschland
- Standorte
- Doktorde GmbH Berlin
- Arbeitsort (Präsenz, Home)
- Hybrid
Doktorde GmbH Berlin
Über Doktor.De
Doktor.De ist das Tochterunternehmen der schwedischen Doktor.se-Gruppe, eines der führenden europäischen Unternehmen für digitale und physische Gesundheitsversorgung.
Das Ziel von Doktor.De ist die Verzahnung digitaler und physischer Behandlungswege von Patient:innen, um so eine zukunftsfähige und effiziente „hybride Patient-Journey“ mit hoher Qualität in der Versorgung zu schaffen.
Der deutsche Hauptsitz befindet sich in Berlin.